Bitfinex – крупная биржа, рассчитанная на торговлю самыми популярными видами криптовалют. Несмотря на масштабы деятельности и тот факт, что работает проект с 2012 года, мнения трейдеров о конторе в последнее время исключительно негативные. Если прочитать отзывы о Bitfinex, можно увидеть серьезные недостатки, заставляющие усомниться в честности фирмы и выгоде сотрудничества. Чтобы понимать, о чем идет речь, узнаем детальную информацию, посмотрим, что думают пользователи.
О бирже Битфинекс
Начнем изучать проект с рассмотрения контактных данных, которые интересуют пользователей прежде всего:
- официальный сайт. Он у конторы один: https://www.bitfinex.com;
- электронная почта. Предусмотрена для СМИ: [email protected]. Трейдерам рекомендуют читать информационный раздел, чтобы разобраться в интересующих вопросах;
- телефон: отсутствует;
- адрес: отсутствует.
Если внимательно изучить сайт, удается отметить, что часть информации, в частности, условия обслуживания и торговли, представлены на английском языке, поэтому доступны для ознакомления далеко не всем пользователям. Меню внизу главной страницы довольно обширное, но найти интересующие сведения, например, контактные данные, реквизиты регистрационных и разрешающих ведение деятельности документов отыскать не представляется возможным.
Рассмотрим технические данные сайта:
- домен зарегистрирован 11.10.2012 года;
- имя собственника – iFinex Inc.;
- IP – 104.16.175.181, 104.16.171.181, 104.16.173.181,
16.174.181, 104.16.172.181.
Также по полученным данным удалось отметить, что место регистрации конторы – Британские Виргинские острова. При этом, согласно информации в Сети, биржа, которая принадлежит iFinex Inc., является китайским проектом. Тот факт, что зарегистрирована она за рубежом, в оффшорной зоне, заставляет усомниться в честности и прозрачности деятельности.
Важно! Любая информация, которая могла бы пригодиться для связи с администрацией биржи и решения организационных вопросов, отсутствует. Следовательно, если возникнет сложная ситуация, трейдеру придется разбираться в ней самостоятельно. Если появятся претензии и жалобы, отправить их просто некуда.
Вопрос – вызывает ли контора со скрытой информацией доверие? Безусловно, нет. Как может компания, не имеющая лицензии на ведение деятельности в выбранном направлении, гарантировать клиентам безопасность? Никак. Не нужно даже читать отзывы о Битфеникс, чтобы заподозрить неладное.
Что предлагает Битфайнекс пользователям
Решив открыть счет, вам понадобится зарегистрироваться, указав адрес электронной почты, логин и пароль. Также нужно подтвердить согласие с политикой борьбы со спамом и условиями обслуживания. Ссылки на них размещены сразу под регистрационной формой. Открыв новые вкладки, мы видим, что сведения представлены на иностранном. Вопрос – сколько пользователей из всех желающих зарегистрироваться смогут понять, на каких условиях будет проходить дальнейшее сотрудничество?
Конечно, можно воспользоваться переводчиком, чтобы приблизительно понять смысл. Но перевод окажется только приблизительным. К тому же, если администрация открывает биржу для русскоязычного населения, почему она не позаботилась о комфорте и безопасности трейдеров?
Если вы все-таки решили открывать счет и сделали это перед тем, как приступать к торговле, внимательно ознакомьтесь с полным списком возможностей и предложений:
- демосчет, где можно заключать сделки с виртуальными активами, отсутствует. Следовательно, потренироваться, не потратив деньги, не получится;
- типы счетов. Всего их три: Trader, Exchange, Deposit;
- способы пополнения баланса и вывода прибыли: популярные криптовалюты, банковские карты;
- количество видов активов, с которыми можно заключать сделки: 32;
- обучающие материалы: представлены в небольшом количестве.
Подытожим. Руководство биржи, по видимым признакам, заинтересовано в том, чтобы тут работали опытные трейдеры. При этом, ответственность конторы минимальная. Сделано все для того, чтобы пользователи сами оставались виноваты в проблемах в случае их появления. Нельзя сказать, что проект заслуживает доверия.
Отзывы о Bitfinex
Отзывов о Bitfinex com в Сети немало, поэтому выделим главные мысли, которые трейдеры, оставляющие публикации, старались донести до пользователей, находящихся на стадии выбора криптовалютной биржи:
- невозможность связаться со службой поддержки и получить от компетентных специалистов полноценные ответы на имеющиеся вопросы. Участники системы говорят, что отклика приходится дожидаться сутками, но никакой полезной информации консультации не приносят, содержат исключительно общие фразы. Многие трейдеры из-за некорректной работы службы поддержки потеряли денежные средства, поэтому и публикуют отзывы о бирже Bitfinex в надежде получить разъяснение, а также, чтобы предупредить других пользователей о вероятных проблемах и убытках;
- проблемы с выводом денежных средств. Они также имеют место в конкретной ситуации. Трейдеры жалуются, что при формировании заявок на вывод система выдает ошибку, а если заявку все-таки удалось оформить, она находится на стадии обработки неделями. Деньги получить не удается. Служба поддержки, как было упомянуто выше, молчит;
- задержки с открытием и закрытием сделок, приводящие к финансовым потерям. На них тоже много жалоб в отзывах о бирже Битфайнекс. Трейдеры отмечают, что в ситуациях, когда есть возможность реально заработать, система начинает заметно зависать, не позволяя своевременно заключать перспективные сделки.
Нельзя сказать, что площадка не платит совсем. Отдельным пользователям удается вывести небольшие деньги. Но этот вопрос тщательно регулируется руководством для поддержания стабильной прибыли от биржи. Прочитав отзывы, удается понять, что, зарегистрировавшись на официальном сайте и пополнив депозит, вы не имеете никаких гарантий того, что сможете вести прибыльную торговлю, беспрепятственно выводить заработанные собственными знаниями деньги.
Если есть необходимость найти надежную и платежеспособную криптовалютную биржу, лучше поискать альтернативные, более безопасные варианты.
