Kraken – это изначально англоязычная криптовалютная биржа, которая существует с 2011 года. Во многих источниках указано, что здесь ежедневно отмечаются огромные объемы торгов, а количество трейдеров продолжает стремительно увеличиваться. Но если почитать отзывы о бирже Kraken, удается отметить, что мнение о проекте у пользователей сложилось, мягко говоря, неоднозначное. В публикациях описано очень много негативных моментов. Их авторы говорят, что пожалели о начале работы с данной площадкой. Узнаем, как дела обстоят на самом деле, что собой представляет рассматриваемая контора, можно ли ей доверять.
Контактные и технические данные Kraken
Начнем обзор биржи Kraken с того, что сайт изначально был англоязычным. Пользователи, не знавшие английский язык, работать с проектом не смогли. Это достаточно большой минус, сужающий круг потенциальных клиентов. Разработчики системы со временем его попытались устранить. Теперь биржа доступна на русском и еще нескольких языках. Но площадка до конца не усовершенствована, проблемы с пользованием все равно возникают.
Что касается контактных сведений, удается найти следующее:
- официальный сайт: https://www.kraken.com;
- электронная почта: kraken.com;
- телефон: отсутствует;
- адрес: компания находится в Сан-Франциско, США.
Мы видим, что связаться с конторой можно исключительно через Интернет. Это сомнительный момент, свидетельствующий о том, что при появлении каких-либо проблем, в частности, финансовых, решить их не удастся. Пользователям остается надеяться на счастливый случай, успешную работу, не предполагающую необходимости выяснения у сотрудников площадки проблемных моментов.
Если изучить технические данные о домене, можно видеть следующее:
- домен зарегистрирован 03.04.2000;
- имя собственника не известно;
- IP: 104.16.211.191, 104.16.214.191, 104.16.213.191, 104.16.212.191, 104.16.215.191.
Домен зарегистрирован в Панаме, что очень подозрительно, ведь обычно места регистрации компаний и их доменов совпадают, если речь идет об организациях, ведущих честную и прозрачную деятельность. Поэтому потенциальных участников системы и интересуют отзывы о Kraken com, помогающие понять, стоит ли связываться с данным проектом.
Что предлагает трейдерам Kraken
Kraken – это площадка, разработанная для проведения сделок с криптовалютами. Чтобы начать работу, прежде всего трейдер должен зарегистрироваться (создать аккаунт). На первом этапе система попросит ввести:
- адрес электронной почты;
- имя пользователя;
- пароль.
Перед подтверждением регистрации нужно ознакомиться и согласиться с политикой конфиденциальности, условиями обслуживания. Ссылки на них есть в нижней части регистрационной формы. Минус в том, что даже если трейдер использует русскоязычную версию сайта, документы все равно будут представлены на английском языке. Следовательно, если человек не знает иностранного, то не сможет понять, о чем идет речь. Этот момент часто обсуждают в отзывах о Кракен, относя к существенным недостаткам.
Важно понимать, что это только начало регистрации. Дальше для полноценной работы придется пройти несколько уровней верификации. От их количества зависит спектр предоставляемых площадкой возможностей. Если остановиться на вводе выше приведенных сведений, система не разрешит пополнять кошелек и выводить средства. После прохождения первого уровня можно будет проводить финансовые операции, заключать сделки на бирже. Для этого потребуется указать контактный номер телефона, полное имя, страну проживания, дату рождения.
Второй уровень требует предоставления дополнительных сведений, подтверждающих адрес проживания. После его прохождения трейдеру открывают возможность проводить операции с фиатными валютами.
Третий уровень предусматривает предоставление индивидуального номера налогоплательщика. После этого система повышает лимиты на вывод средств со счета. Для прохождения четвертого уровня верификации нужно связаться со службой поддержки, следовать их рекомендациям. Успешное завершение процедуры позволяет пользоваться максимальными лимитами.
После завершения регистрации и верификации можно пополнять счет и приступать к торговле фиатными и цифровыми валютами. Вносить средства на баланс разрешено криптовалютой, а также с банковской карты. Система обещает быстрое зачисление активов. Если говорить о наиболее популярных инструментах торговли, то к ним отнесем:
- BTC;
- LTC;
- ETH;
- USD;
- EUR.
Продолжая обзор биржи Кракен, отметим, что она предоставляет трейдерам кредитное плечо, позволяя заключать крупные сделки, рассчитывая на более существенную прибыль.
Более детальную информацию можно найти на официальном сайте, пользуясь переведенными на русский язык страницами.
Стоит также отметить, что представители биржи заявляют о ее ориентировании не только на профессионалов, но и на новичков. Для начинающих трейдеров на сайте предусмотрен обучающий раздел. Специалисты рассказывают о том, что площадка доступна абсолютно для всех желающих, даже для трейдеров, мало разбирающихся в торговых операциях.
Отзывы о Kraken
Найти в Интернете отзывы о Kraken не составляет труда. Публикаций очень много, и подавляющее большинство написано на английском. Но все же выделить основную суть мнений трейдеров удается. Они преимущественно жалуются на следующие моменты:
- проблемы с регистрацией и верификацией. Пользователи пишут, что пройти верификацию с первой попытки не удается. Система постоянно выдает ошибку, не позволяя завершить процесс. Когда трейдеру все-таки дают подтверждение успешного прохождения регистрации, у него уже нет никакого желания работать с данной платформой;
- проблемы с доступом. Часто случается, что платформа или личный кабинет оказываются недоступными. Невозможность заключать сделки появляется как раз в наиболее выгодные для них моменты. Как только цена активов становится невыгодной для торговли, функционирование площадки возобновляется;
- проблемы с выводом средств. Пользователи жалуются на то, что им удалось пройти регистрацию и верификацию, получив разрешение на пополнение счета. Но когда они приступили к оформлению заявки на вывод, оказалось, что у конторы недостаточно сведений, разрешающих переводы, представители службы поддержки ничего не объясняют. Пройти верификацию не удается. Активы зависли на счету;
- некомпетентность сотрудников службы поддержки. О ней тоже говорят в отзывах о бирже Кракен. Пользователи зачастую не могут связаться с представителями конторы, а если это и удается, то помощи в решении актуальных вопросов они не получают. Специалисты обходятся общими фразами, не дают полезной конкретики;
- блокирование аккаунтов. С ним также пришлось столкнуться отдельным трейдерам. Пояснений ситуации они не получили.
Изучив отзывы, удается понять, что несмотря на крупные масштабы деятельности доверять бирже Кракен нельзя. Если вы не хотите стать жертвой недобросовестных работников, потерять собственные денежные средства, лучше поискать другую площадку, на которой получится проводить успешные операции с валютами, получая прибыль, выводя активы на свои счета без каких-либо проблем.
