Выгодную торговлю у брокера, заслуживающего доверия, по его же словам, предлагает начать каждому желающему компания Pepperstone. Клиентам на сайте рассказывают о быстром исполнении ордеров, идеальной работе терминала, возможностях испробовать свои силы на учебном торговом аккаунте. Биржевик предлагает работать с активами наиболее популярных классов и гарантирует, что персональные данные трейдеров будут надежно защищены, но отзывы о нем в сети преимущественно плохие и, это видно невооруженным глазом. Да бы понять, что стало причиной негативных комментариев в самом деле и выполняет ли компания обязанности перед своими клиентами, пришлось провести отдельное расследование в деталях, о результатах которого ниже и будет рассказано.
Гид по официальному сайту компании – предложения, доступные активы, торговые условия
Открыв сайт брокера и рассмотрев все актуальные предложения для трейдеров, а также факты об условиях обслуживания клиентов, информацию выяснить получилось следующую:
- трейдерам предлагают десять валют на выбор, доступных для открытия торгового аккаунта;
- стартовый размер депозита на Pepperstone 200 долларов;
- максимальный размер кредитного плеча достигает уровня 1:500;
- стартовый размер спреда на Pepperstone com составляет 0 пунктов;
- компания предлагает клиентам работать с активами шести классов;
- уровень маржин-колл имеет показатель 90%;
- уровень стоп-аут установлен брокером в размере 20%;
- техническая поддержка доступна клиентам круглосуточно в рабочие дни;
- биржевик готов предложить ко вниманию трейдеров три торговых терминала;
- компания Pepperstone быстро исполняет ордера, предлагает использовать в работе более 150 инструментов;
- использовать учебный торговый аккаунт бесплатно клиенты Pepperstone com смогут один месяц;
- клиентам на сайте Pepperstone готовы предложить торговые аккаунты двух типов;
- трейдерам разрешено работать с микро-лотами;
- компания не предусмотрела возможностей для инвестирования в ПАММ-счета;
- трейдеры могут торговать, как с компьютера, так и с мобильных гаджетов;
- брокер предлагает активным клиентам принять участие в партнерской программе компании;
- клиентам разрешено вести торговлю с советниками;
- на сайте Pepperstone доступна функция автокопирования сделок;
- трейдеры смогут использовать в своей работе стратегию скальпинга и хеджирования;
- клиентам разрешают торговать на новостях;
- брокер предлагает трейдерам принимать участие в конкурсах и получать бонусы.
Пристально рассматривая торговые условия на сайте можно отметить, что доверительного управления и начисления процентов на остаток здесь нет. Еще на Pepperstone не готовы предложить клиентам центовых аккаунтов, бездепозитного бонуса, работу с опционами.
Компания Pepperstone готова предложить начинающим и профессиональным клиентам обслуживание достойного уровня, поскольку она имеет две активных лицензии, а еще брокер рассказывает о собственных преимуществах такое:
- каждый клиент сможет получить на Pepperstone защиту от отрицательного баланса;
- компания использует в своей работе программы социального трейдинга;
- клиенты Pepperstone могут бесплатно пользоваться на сайте материалами образовательного раздела;
- средства трейдеров хранят на отдельных балансах в крупнейших банках;
- брокер предлагает клиентам решать спорные вопросы с привлечением независимых лиц;
- есть много способов для пополнения аккаунта и вывода депозита;
- поддержка доступна на многих языках, есть несколько каналов связи.
Да уж, на Pepperstone com в плане описания своих преимуществ явно не скромничают, пытаясь показать свою деятельность клиентам в лучшем свете. К сожалению, эту идеальную картину портят многочисленные негативные отзывы о биржевике, оставленные реальными людьми, недовольными сотрудничеством с компанией.
Особенности регистрации аккаунта
Создать торговый профиль на сайте брокера можно в несколько кликов, заполнив стандартную анкету. Процесс создания аккаунта можно упростить и ускорить, зарегистрировавшись через собственные социальные сети. Если у нового пользователя нет социальный сетей или же клиент решил регистрироваться на Pepperstone стандартным путем, тогда в анкету нужно вписать следующие сведенья:
- адрес действующей электронной почты;
- пароль для входа в персональный кабинет;
- персональные и контактные сведенья;
- данные, подтверждающие личность.
Полностью заполнив анкету, подтвердив личность, согласившись с правилами торговли, клиент сможет завершить процедуру создания персонального аккаунта, приступив непосредственно к торговле.
Торговые аккаунты и их особенности
На сайте Pepperstone готовы предложить клиентам работу с торговыми профилями двух типов. Особенности аккаунтов, презентованных посредником ко вниманию клиентов, являются следующими:
- Профиль Стандартный – клиенты смогут работать с конкурентоспособными спредами, без комиссий. Брокер предлагает использовать этот баланс новичкам, желающим совершать долгосрочные сделки.
- Профиль Разор – клиентам доступна работа со спредом от 0 пунктов, плата за один лот составляет всего 7 долларов. Аккаунт идеально подходит для алгоритмических трейдеров и скальперов.
Выбор в плане торговых профилей на сайте минимальный, что часто заставляет клиентов оставлять неудовлетворительные отзывы о компании Pepperstone com и нюансах обслуживания.
Торговые терминалы Pepperstone com и их особенности
Посредническая компания Pepperstone готова презентовать ко вниманию клиентов торговые терминалы трех типов. Клиенты смогут найти на сайте брокера платформу МетаТрейдер4 и Метатрейдер5, также терминал сТрейдер. Характеризуя все терминалы, презентованные ко вниманию начинающих и профессиональных трейдеров, выделить стоит такие их преимущества:
- можно настроить терминал под индивидуальный стиль торговли;
- интерфейс торговых платформ Pepperstone является понятным интуитивно;
- клиентам доступно использование расширенных настроек, что поможет выгодно торговать;
- на терминалах есть много встроенных индикаторов и графиков для качественного анализа;
- параметры заказа и настройки на терминалах являются расширенными;
- на платформах есть возможность работать с советчиками, также использовать автоматическую торговлю.
Брокер уверенно спешит заявить о том, что его терминалы работают практически идеально, но судя по настрою реальных отзывов, это нельзя считать правдой.
Особенности пополнения и вывода денег
На официальном сайте Pepperstone есть целый раздел, посвященный тому, как пополнить баланс и вывести деньги на карту или кошелек. Основная информация о платежах на сайте брокера и нюансах их качественного проведения является следующей:
- совершать платежные операции на Pepperstone можно с использованием банковских счетов и карт, электронных кошельков и систем, а также через Билайн, Монета, Яндекс Деньги, Мегафон;
- если заявку на вывод клиент подал компании утром, то ее обработают в тот же день;
- если заявка на сайте брокера подана во второй половине дня или вечером, то обрабатывают ее на следующий день;
- вывод денег доступен на банковские балансы, открытые только на то же имя, что и торговый аккаунт у брокера;
- комиссии за вывод на Pepperstone нет, но ее могут списывать платежные системы, принимающие деньги и совершающие транзакции;
- процесс перевода финансов на банковские балансы занимает до пяти рабочих дней;
- вывод средств от брокера на электронные кошельки и банковские карты является сравнительно быстрым;
- сроки вывода, указанные на сайте, могут быть приблизительными, компания в праве обрабатывать заявки немного дольше.
На Pepperstone com действительно доступно много способов для совершения платежей, но клиенты в комментариях стали чаще жаловаться на то, что выплат они вообще не получают.
Коротко об обучении на сайте
На Pepperstone трейдерам готовы предложить получить базовые знания и навыки, используя обучающие материалы сайта. На сайте брокера доступно достаточно много образовательной информации, соответственно трейдеры смогут получить знания в следующих направлениях:
- основные принципы торговли на валютном рынке Форекс;
- данные об основных терминах для трейдинга, необходимых для изучения каждым клиентом;
- основы фундаментального и технического анализа;
- актуальная информация из раздела управления рисками.
На Pepperstone нет отдельных обучающих курсов, а все данные ко вниманию трейдеров поданы в текстовом формате, соответственно в отзывах часто можно прочитать, что это не совсем удобно.
Негативные факторы в работе компании, понижающие ее рейтинг
Внимательно рассмотрев все аспекты и особенности работы брокера можно сказать, что негативных сторон у него хватает и, это тянет компанию на дно. Среди основных минусов, отмеченных в работе Pepperstone, выделить обязательно стоит такие:
- в выходные дни нельзя получить поддержку на Pepperstone com;
- возможностей для пассивного трейдинга на сайте практически нет;
- порог входа у брокера является достаточно высоким;
- аналитических материалов презентовано ко вниманию клиентов достаточно мало;
- срок торговли на учебном балансе Pepperstone является сильно ограниченным;
- регуляторы компании готовы рассматривать далеко не все претензии клиентов;
- компания позволяет себе сливать деньги клиентов и блокировать аккаунты без причины;
- на Pepperstone позволяют себе аннулировать прибыльные сделки трейдеров;
- как только клиент брокера пытается вывести деньги, ему выдвигают разные необоснованные обвинения;
- в последнее время, проблемы со сливом и выводом денег с Pepperstone становятся более частыми.
Читая отзывы реальных клиентов о компании можно понять, что из нормального посредника контора превратилась в банальный лохотрон, кидающий трейдеров на крупные вложения. Все чаще в сети сейчас проскакивает мнение, что Pepperstone скам и мошенники, а пользователи настоятельно не рекомендуют иметь с компанией что-то общее.
Рассматривая реальные отзывы о компании, удалось выделить самые частые причины жалоб на брокера и, среди них стоит отметить такие:
- проблемы с выводом финансов на Pepperstone;
- срыв брокером прибыльных сделок клиентов;
- уровень обслуживания клиентской аудитории является достаточно низким;
- компания аннулирует прибыль клиентов, умудрившихся получить на Pepperstone com доход;
- уровень спредов на сайте устанавливают персонально, часто его размер оказывается очень высоким;
- котировки на Pepperstone искажаются сами по себе;
- клиенты жалуются на постоянные реквоты и задержки.
В отзывах о компании ничего хорошего найти нельзя, соответственно это является тревожным сигналом для всех, кто еще считает данного брокера нормальным. Также клиенты позволяют себе высказывания относительно того, что лицензия Pepperstone вообще ни о чем, а защиты клиенты не получают даже от регуляторов.
Коротко об официальном сайте компании
Рассмотрев работу Pepperstone, торговые условия, изучив мнение реальных клиентов о компании, можно догадаться о том, что сотрудничать с ней крайне опасно. Проверив актуальную информацию о сайте брокера и его контактах, информацию выяснить удалось следующую:
- адрес расположения Pepperstone com в сети – https://pepperstone.com/;
- данные о времени создания сайта брокера – ресурс был создан в сети 20 января 2002 года;
- актуальная информация о собственнике Pepperstone – данные о владельце сайта доступными не являются;
- актуальная контактная информация, доступная на сайте брокера – компания предлагает клиентам вести с ней общение во внутреннем чате сайта, через страницы в социальных сетях, по электронной почте [email protected], также есть телефон +254 2038 93547/8/9.
Набор контактов на Pepperstone стандартный, брокер оказывает поддержку клиентам только в рабочие дни, но трейдеры этим параметром обслуживания не являются довольными.
Выводы о компании и ее работе
Внимательно рассмотрев работу Pepperstone com, предложения брокера и мнение о нем реальных клиентов можно понять, что компания внимания не заслуживает. Все больше клиентов Pepperstone жалуются в своих отзывах, что компания использует в работе мошеннические схемы, не выводит деньги и работает только ради собственной выгоды, поэтому люди связываться с ней не рекомендуют.
Рассматривая этого брокера не только поверхностно можно понять, что условия торговли у него далеко не лучшие, что и подтверждает низкий рейтинг компании по сравнению с конкурентами. Даже наличие лицензий у Pepperstone не спасает ситуацию с низким уровнем обслуживания и жалобами на компанию, соответственно от данной конторы лучше держаться на расстоянии.
Этот брокер явно никогда не станет примером того, как должен работать посредник, ориентированный на клиентов, ведь компания заинтересована только в своей выгоде. Судя по отзывам клиентов, ситуация с каждым днем становится хуже, поэтому брокер и теряет свой рейтинг стремительно, оказавшись в одном ряду с однодневками. Сотрудничества с такими компаниями и им подобными стоит остерегаться, поскольку выгоду здесь получают только их создатели, но не реальные люди, рассчитывающие на то, что смогут хоть немного заработать на торговле, повысив уровень своего достатка.
Ни нашел по этому брокеру в сети даже одного положительного отзыва, поэтому доверять ему не рекомендую. Эта компания имеет далеко не лучшую репутацию, а многие клиенты Pepperstone потеряли свои деньги на ровном месте, что заставляет сделать не совсем приятные выводы. Эта компания явно не заслуживает того, чтобы относиться к категории проверенных посредников, а владельцы отзывов о ней полностью правы, что обслуживание здесь отвратительное.
Я попался на удочку этой компании пару лет назад, но торговые условия мне не понравились, после чего решил забрать деньги от брокера и уйти. Написав об этом менеджерам поддержки, я столкнулся с тем, что на Pepperstone мне устроили много необоснованных дополнительных проверок и не дали снять деньги. После этого начал искать и читать отзывы в сети, понял, что они так поступают практически со всеми. В общем, мнение о конторе у меня сложилось негативное, поэтому отзыв будет таким же.
Ранее я не совсем доверяла отзывам, написанным в сети, но сотрудничая с данным брокером поняла, что делала не совсем правильно. В сети действительно много людей высказывают свое мнение и помогают другим удержаться от необдуманных поступков, таких, как сотрудничество с Pepperstone. Сейчас могу сказать с личного опыта, что верить отзывам других стоит, ведь они помогут вам не обжечься.
Я работал с этой компанией в прошлом году и начал замечать, что они умышленно срывают мне прибыльные сделки, поэтому решил уйти от брокера, пока не стало поздно. Пишу этот отзыв сегодня для того, чтобы, чтобы другие знали правду о Pepperstone и даже не думали начинать сотрудничества с компанией. Эта контора думает только о своих интересах и заработке на клиентах, поэтому стоит верить всем негативным отзывам, написанным и ней в сети.
Читал в сети отзывы о данной компании на разных сайтах и все они оказались негативными, что сильно насторожило. Я планировал начинать сотрудничество с этим брокером, но негативные отзывы меня сильно смутили, поэтому решил отказать себе в таком удовольствии. Из этого всего могу сделать вывод, что компания Pepperstone не является надежной и, начинать с ней сотрудничество не стоит. Лучше прислушаться заранее к отзывам других, чем иметь свой негативный опыт.
Хочу написать свой отзыв об этом брокере, поскольку мой опыт сотрудничества с ним оказался не самым приятным. Эта компания только рассказывает о больших перспективах, но реальные условия обслуживания клиентов на Pepperstone достаточно плохие, да и деньги с сайта перестали выводить давненько. Я считаю все негативные отзывы о компании полностью заслуженными, поскольку такого наглого грабежа я еще нигде не видел. Эта контора обнаглела и на этом точка, лучше обходите ее стороной.