Швейцарским лидером в сфере онлайн-банкинга и экспертом по оказанию посреднических услуг называет себя компания Swissquote, присутствующая на рынке не первый год. Соединяя в себе банковские и посреднические услуги, компания желает охватить клиентскую аудиторию побольше, но это не делает ее абсолютным лидером, как показывает статистика. Брокер имеет в сети далеко не лучшую репутацию, да и к качеству оказания банковских услуг компанией есть много вопросов, соответственно ее рассказы о швейцарской надежности вызывают целый ряд вопросов. Клиенты все чаще отказываются от сотрудничества с компанией, оставляя на нее жалобы, что является серьезным поводом для раздумий относительно того, стоит иметь с брокером что-то общее или нет.
Короткая справка о компании и основных принципах ее работы
Читая историю компании на сайте Swissquote, просматривая видео, подготовленное для потенциальных и существующих клиентов, получилось выяснить о деятельности фирмы следующие основные данные:
- история брокера берет свое начало еще в 1990 году;
- финансовая платформа начала работу в 1996 году, предоставив клиентам возможность получить доступ к ценным бумагам;
- компания позиционирует себя в роли крупнейшего финансового портала Швейцарии;
- акции брокера были размещены на Швейцарской фондовой бирже уже в 2000 году;
- компания Swissquote предоставляет бесплатный доступ к финансовым рынкам для частных инвесторов;
- компания получила в 2000 году банковскую лицензию, что сделало ее работу официальной и прозрачной;
- доступ к крупным мировым биржам компания Swissquote открыла в 2001 году;
- компания Swissquote запустила в 2009 году собственный первый инвестиционный фонд;
- в 2010 году брокер расширил ряд своих предложений для торговли на рынке Форекс;
- в 2013 году компания получила статус одного из лучших поставщиков посреднических услуг на рынке Форекс;
- компания Swissquote начала предлагать клиентам в 2014 году такую услугу, как онлайн-ипотека;
- в 2016 году компания выпускает собственное приложение, позволяющее клиентам быть в курсе последних новостей их мира финансов;
- компания в 2017 получила статус первого безопасного банка, предлагающего клиентам торговать пятью цифровыми валютами;
- в 2018 году компания дала клиентам возможность получать к финансовым рынкам неограниченный доступ;
- компания Swissquote продолжает путь своего стремительного развития каждый день, предлагая лучшее обслуживание о области цифрового банкинга.
Историю компания рассказывает уверенно и с гордостью, но реальные отзывы клиентов разрешают понять, что в ее работе все же проблемы присутствуют, поэтому осторожность трейдерам и инвесторам не помешает.
Конкретнее о предложениях компании Swissquote broker
Ближе рассматривая деятельность швейцарского брокера, изучая предложения и актуальные услуги Swissquote можно понять, что компания предлагает торговать на финансовых рынках, инвестировать, получать банковские услуги в режиме онлайн, сотрудничая с корпоративными и частными клиентами. Детальнее расписывая основные предложения Swissquote для клиентской аудитории стоит отметить следующие услуги компании:
- клиенты могут торговать на финансовых рынках, получать от Swissquote инвестиционные идеи, пользоваться простым и удобным терминалом;
- брокер предлагает работу с конкурентными спредами и без списания комиссий;
- компания Swissquote предоставляет пользователям услуги в области робо-консультирования;
- на сайте Swissquote можно инвестировать финансы в автономном режиме;
- компания выдает клиентам ипотечные кредиты с выгодными процентными ставками;
- брокер разрешает принимать участие в обучающих вебинарах и использовать другие качественные образовательные материалы;
- клиентам Swissquote предлагают воспользоваться доступом к более двум миллионам финансовых продуктов;
- на сайте брокера можно работать с фондами, валютами, облигациями, деривативами, акциями, фьючерсами, ценными бумагами, криптовалютами;
- сумма для открытия торгового аккаунта на Swissquote имеет показатель 1000 долларов, клиентам предоставлена возможность работать с плечом 1:100;
- компания Swissquote имеет собственный торговый терминал, также трейдеры могут использовать в работе платформы МТ4 и МТ5;
- клиентам брокера доступна торговля, как на компьютерах, так и с мобильных гаджетов;
- компания Swissquote обещает высокую скорость исполнения ордеров на всех ее терминалах;
- клиенты смогут получать качественную техническую поддержку в рабочее время;
- брокер готов предложить клиентам большой выбор в плане валют депозита;
- компания Swissquote ориентирована на работу с профессиональными трейдерами, но готова сотрудничать и с новичками;
- на сайте есть автоматическая программа, разрешающая создавать индивидуальные инвестиционные портфели для клиентов;
- клиенты брокера смогут зарабатывать на активной торговле или инвестировании в пассивном режиме;
- компания Swissquote предлагает возможность работать с сервисом социального трейдинга, копируя сделки более успешных коллег;
- на сайте брокера можно найти разные категории партнерских программ, разрешающих получать дополнительный доход;
- трейдерам предлагают на Swissquote выбор из торговых аккаунтов четырех типов;
- компания разрешает клиентам работать с микро-лотами;
- уровень марджин-колл на сайте имеет показатель 100%, уровень спот-аут у брокера 30%;
- компания Swissquote ведет активное сотрудничество с 17 поставщиками ликвидности, предоставляя клиентам максимально точные котировки;
- размер комиссий для клиентов может устанавливаться индивидуально или быть фиксированным, все зависит от выбранного торгового баланса.
Компания Swissquote обещает клиентам, что уровень комиссий у нее будет комфортным, но, по сравнению с другими брокерами, именно ее сборы являются самыми высокими. Именно из-за больших комиссий и часто возникающих проблем, клиенты отказываются от сотрудничества с этой компанией, оставляя о ней достаточно плохие отзывы в сети.
Да, брокер работает на рынке уже 24-й год, компания предлагает открыть депозит в 15 валютах, а еще Swissquote имеет 320 тысяч клиентов, но это не разрешило стать брокеру безупречным, сохранив положительную репутацию. На работу этой крупной компании стали жаловаться все чаще, говоря о том, что она не стесняется применять обманные схемы по отношению к неопытным клиентам, блокируя их аккаунты и, не разрешая снимать финансы.
Преимущества и недостатки брокера, о которых точно стоит знать
Внимательно изучая работу Swissquote можно отметить, что у брокера есть сильные и слабые стороны, ярко проявляющие себя в ходе сотрудничества. Среди сильных сторон компании Swissquote, выделенных на фоне деятельности других брокеров, стоит отметить следующие:
- большой выбор в плане торговых активов и оказываемых брокером финансовых услуг;
- компания Swissquote является регулируемой, имеет лицензии, выданные авторитетными надзорными органами;
- период работы брокера является достаточно продолжительным;
- выбор в плане доступных для открытия депозита на Swissquote валют является просто огромным;
- клиенты могут пользоваться разными платежными системами для пополнения и вывода, в том числе, криптовалютными кошельками и системой PayPal;
- на Swissquote есть сервис автоматического формирования инвестиционных портфелей для тех, кто хочет зарабатывать пассивно;
- на сайте компании Swissquote есть разные варианты партнерских программ;
- выбор в плане торговых аккаунтов немаленький, компания активно сотрудничает с проверенными поставщиками ликвидности;
- можно пользоваться на Swissquote такими инструментами, как сканеры рынков, протоколы обмена финансовой информацией, также есть распознавание графических паттеров;
- на сайте брокера презентован достаточно большой выбор в категории обучающих материалов;
- аналитика на Swissquote является совершенно бесплатной для клиентов;
- брокер предусмотрел наличие большого количества способов для обратной связи с клиентами.
Да, список преимуществ Swissquote является большим, но недостатков у компании тоже очень много, что приводит к потере клиентами денег, поэтому негативных отзывов о компании в сети не так уж и мало. В своих отзывах клиенты Swissquote жалуются не только на работу терминала и проблемы с выводом, но и обвиняют брокера в беспричинной блокировке аккаунтов, а также установке нереально высоких комиссий.
Ближе рассматривая недостатки, огорчившие клиентов Swissquote, стоит отметить, что данный broker имеет такие минусы:
- процедура регистрации и верификации аккаунта на Swissquote является очень сложной;
- техническая поддержка брокера не работает в выходные дни;
- телефонная линия компании часто является занятой, по другим каналам связи также очень долго приходится ждать ответа от компании Swissquote;
- менеджеры поддержки брокера вообще не вникают в суть вопросов клиентов, отвечая на низ стандартными фразами;
- компания Swissquote решает споры с клиентами без участия финансового регулятора, что является просто огромным минусом, поскольку вряд ли брокер будет принимать объективные решения, приводящие к его убытку, даже если клиент окажется прав;
- размер комиссий у Swissquote является достаточно высоким, по сравнению с компаниями-конкурентами;
- сумма минимального депозита достаточно большая, новичкам будет сложно быстро адаптироваться на сайте брокера без финансовых потерь;
- на Swissquote постоянно расширяют размер спреда до нереально больших показателей;
- на сайте брокера нет центовых счетов, торговли опционами, доверительного управления, начисления процентов на остаток;
- клиенты Swissquote часто сталкиваются с беспричинной блокировкой аккаунтов и средств, о чем активно пишут в негативных отзывах;
- клиенты Swissquote жалуются на очень частые реквоты и проскальзывания;
- трейдеры жалуются, что цены часто стоят на месте, а сделки компания Swissquote не закрывает своевременно;
- брокера все чаще называют бесперспективным, поскольку в своей работе Swissquote не стесняется использовать способы, часто применяемые кухонными мошенниками;
- на сайте компании Swissquote нет акций, конкурсов и бонусов для клиентов;
- сайт компании малоинформативный, медленно работает, не все его части переведены на русский язык и являются понятными;
- у брокера отсутствует русскоязычная служба клиентской поддержки.
Ближе и внимательнее рассматривая Swissquote, читая о компании и ее работе отзывы реальных клиентов можно понять, что использование методов обмана этому посреднику совсем не чуждо. Да, стаж работы у компании большой, брокер является лицензированным, готов предложить ко вниманию трейдеров много торговых и инвестиционных продуктов, но на работу Swissquote активно жалуются, что точно не стоит полностью игнорировать.
Часто в своих отзывах клиенты Swissquote пишут о том, что деньги заморожены на балансах по несколько месяцев, а представители поддержки отвечают на претензии банальными фразами. Еще трейдеры отмечают, что, слив депозитов на Swissquote является умышленным, поэтому не советуют иметь с компанией чего-то общего.
Еще в своих отзывах клиенты отмечают, что поданная на сайте Swissquote информация о торговых условиях и спредах не соответствует действительности, чем трейдеры и инвесторы сильно разочарованы. Также компания Swissquote отказывает в выводе, не имея для этого реальных оснований, а еще на сайте не обновляются актуальные данные, что приводит к быстрой потере трейдерами средств.
Актуальная информация об официальном сайте и контактах Swissquote
Ближе и внимательнее познакомившись со швейцарским брокером, выполнив полный обзор сайта Swissquote в деталях, об официальном ресурсе компании и ее актуальных контактах выяснить получилось такую информацию:
- адрес расположения официального сайта брокера на пространстве всемирной сети – https://swissquote.com/;
- дата создания официального сайта компании Swissquote – домен был зарегистрирован в интернете в 1997 году 14 февраля;
- данные о владельце посреднического ресурса Swissquote – информация о собственнике скрыта;
- контакты брокера, предназначенные для обратной связи с клиентами – живой чат на сайте компании Swissquote, ссылки на страницы в социальных сетях, телефон службы технической поддержки +41 44 825 88 88, электронная почта компании [email protected].
Рассматривая отзывы о данном брокере и его службе поддержки можно сказать, что качественной помощи от специалистов компании клиенты не получают, а ответы на их вопросы дают неточные, что является одним из больших минусов.
Полностью изучив работу Swissquote можно понять, что брокер не дотягивает до того уровня обслуживания, о котором говорит клиентам, из-за чего люди быстро теряют свои деньги. Эта компания имеет очень много явных минусов, не разрешающих брокеру получить доверие клиентов и расширить клиентскую аудиторию, а от сотрудничества со Swissquote люди все чаще отказываются.
Да, наличие у брокера лицензии является большим плюсом, как и его стаж работы, но то, что предложенные условия сотрудничества не являются реальными, портит репутацию компании Swissquote и заставляет клиентов держаться от нее подальше.
Стоит ли начинать сотрудничество с брокером
Полностью рассмотрев компанию Swissquote, ее предложения и принципы обслуживания клиентов можно сказать, что брокер имеет большое количество существенных недостатков, не разрешающих получать клиентам достойную прибыль. Брокер презентует ко вниманию клиентов одни условия сотрудничества, но в ходе работы они оказываются другими, а еще на сайте компании Swissquote если технические проблемы, из-за которых пользователи теряют деньги.
В сети есть много жалоб на этого брокера, число которых постоянно увеличивается, что говорит о нежелании компании исправлять существующие ошибки, создав для клиентов выгодные условия работы. Отзывы о брокере все чаще пишут именно негативные, ведь многие люди потеряли у компании деньги, поэтому настоятельно рекомендуют обходить ее стороной. Этот посредник не выполняет взятых на себя обязательств, из-за чего клиенты не рекомендуют с ним работать.
Я тоже на этом сайте ранее торговал, в плане удобства и функционала здесь все достаточно плохо, а информация о том, что платформы не тормозят и котировки всегда являются точными, оказалась полностью лживой. Брокер просто пытается произвести на клиентов хорошее впечатление, чтобы потом вытянуть из них деньги, сняв с себя за все ответственность. Мне хватило примерно месяца, чтобы догадаться об истинных намереньях Swissquote и поменять посредника, поскольку с этим заработать вообще нереально. Я хорошо понимаю тех клиентов, которые пишут негативные отзывы о компании, соответственно рекомендую другим трейдерам и инвесторам хорошо взвешивать все за и против, чтобы не допускать больших ошибок.
Меня не удовлетворил уровень обслуживания инвесторов на сайте этой компании, как для лицензированной фирмы со стажем, все достаточно слабо. Не понимаю, делают ли это на Swissquote специально, но точно могу сказать, что такое отношение к клиентам является ненадлежащим, поэтому ждать перспектив от сотрудничества с данным брокером точно не стоит. Лично я отказался от сотрудничества еще на второй неделе работы, поскольку понял, что здесь буду терять деньги, вижу по отзывам, что у многих других людей был опыт не лучше. Думаю, компания просто пользуется тем, что она хорошо известна во всем мире и имеет лицензию, разрешив себе расслабиться, кидая клиентов ради собственной наживы, поэтому работать с ней не советую.
Лично я не имею опыта сотрудничества с Swissquote, но мой знакомый ушел от них достаточно быстро, ругаясь на то, что условия обслуживания клиентов плохие. Насколько я понимаю, своих обязанностей перед клиентами компания не выполняет, поэтому на нее часто пишут жалобы. Странно, что так испортилась репутация брокера с лицензией, но, если такое случилось, думаю, причины подобного должны быть основательными. Практически на каждом рейтинговом сайте я вижу негативные отзывы о компании и делаю выводы, что не хотел бы оказаться на месте людей, которые поверили данному посреднику. В общем, выбрать надежного посредника сейчас очень сложно, поэтому стоит внимательнее взвешивать все за и против, чтобы не потерять деньги.
Ранее я думала, что посредники с лицензией – это образец честности и прозрачной работы, на который стоит ровняться, но на практике все оказалось намного печальнее. Я поняла, что доверять даже лицензированным компаниям не стоит, связавшись на свою голову с посредником Swissquote. Этот брокер обещал работу с узкими спредами, минимальными комиссиями, точную и быструю работу платформы и качественную поддержку, но вышло все наоборот, из-за чего потеряла немало денег. Служба поддержки здесь на претензии не реагирует, а если и отвечают, то общими фразами, а полностью разобраться с функционалом сайта просто нереально. В общем, мнение у меня сложилось о компании чисто негативное, поэтому оставляю негативный отзыв, рекомендуя другим трейдерам пару раз подумать перед тем, как нести сюда деньги.
Если бы я ранее внимательнее читала отзывы в сети, то сейчас бы не пришлось писать о том, что брокер заблокировал мои деньги без причины и не выводит их. Сейчас на балансе висит около трех тысяч долларов, а компания даже не потрудилась объяснить, почему мои деньги были заморожены. Думаю, таких же пострадавших, как и я, найдется достаточно много и все они задаются вопросом, как вернуть свои деньги. Не понимаю, есть ли смысл обращаться к юристам и бороться с компанией Swissquote, но и терять свои финансы тоже бы не хотелось. Пока я еще не решила, что буду делать дальше, но хотелось бы предупредить других трейдеров и инвесторов, чтобы не думали связываться с данным посредников, ведь даже при наличии лицензии он нагло обманывает.
Я работал с этим брокером несколько месяцев и мне не понравилось то, с чем пришлось столкнуться, ведь проблем на сайте намного больше, чем преимуществ для клиентов. Первое впечатление компания производит хорошее, но после активного начала сотрудничества с ней понимаешь, что обещали здесь одно, а делают совсем другое. Все действия со стороны Swissquote направлены исключительно на то, чтобы клиенты быстро и уверенно теряли деньги, я даже читал в сети о том, что этого посредника называют элитной кухней, ведь обманывает он людей, имея лицензию регулятора. Теперь я понимаю, почему так много негативных отзывов пишут о данной компании и хочу добавить еще свой, пусть все знают, что здесь для клиенов ничего хорошего нет и быть не может.
Если надумаете торговать или инвестировать на сайте этой компании, то будьте готовыми к тому, что здесь вас полностью разочаруют. От лицензированного брокера с большим стажем я ожидал намного большего, но получил дырку от бублика и беспричинную блокировку аккаунта, без объяснения причин. Я думаю, что многие трейдеры повелись на красивые обещания Swissquote, поверили в надежность и прозрачность работы компании, но остались без денег, ведь здесь работают именно так. Не понимаю, как у компании до сих пор не отобрали лицензию, ведь негативных отзывов о ней в сети очень много, соответственно связываться с таким посредником очень опасно. Как жаль, что негативные стороны компании не все могут разглядеть сразу, ведь это помогло бы сберечь деньги и нервы.
Я полностью разочаровался в этом брокере еще на первой неделе работы, ведь заявленные условия обслуживания и реальные не совпадают. Ни о какой швейцарской надежности и точности здесь даже речи идти не может, несмотря на наличие у компании лицензии. Читая реальные отзывы других клиентов компании, я понимаю, что ни один оказался обманутым и недовольным обслуживанием, поэтому предлагаю предпринять какие-то меры, чтобы их лишили лицензии. Сейчас нужно писать жалобы не в сети, а официальному регулятору Swissquote, возможно, так получится восстановить справедливость и вернуть потерянные по вине конторы деньги назад. Даже не думайте регистрироваться на этом сайте, ведь у них все красиво только с виду, а в процессе работы клиентов ждет полное разочарование.
Хочу сегодня рассказать и свою историю сотрудничества с компанией Swissquote, чтобы другие полностью не доверяли ей, увидев официальную регистрацию и лицензию. Два года назад мне посоветовал эту компанию знакомый, говоря о ее швейцарской надежности и выгодных условиях обслуживания. Я зарегистрировался и, вложил без лишних опасений достаточно крупную сумму, что стало для меня фатальной ошибкой. Спреды на сайте брокера становились шире с каждым днем, отображенная на сайте информация оказывалась неактуальной, из-за чего я стремительно терял деньги. Далее я начал писать в службу поддержки, что у них есть проблемы и это нужно исправить, нов ответ слышал лишь банальные отмазки. Как только я захотел вывести средства, меня попросту заблокировали, без объяснения причин, поэтому оставляю о компании негативный отзыв.
Ничего хорошего тоже не могу сказать относительно опыта сотрудничества с компанией Swissquote. Язык не поворачивается называть компанию с таким большим опытом работы и лицензией мошеннической, но все же, честной и прозрачной работы здесь тоже нет. Только начиная знакомство с брокером, клиенты узнают об одних условиях работы, а в ходе сотрудничества понимают, что все не так красиво, как рассказывали, а спреды и комиссии являются просто огромными. Качество самого сайта и службы поддержки тоже не самые лучшие, что подтверждено опытом многих реальных клиентов, а беспричинная блокировка балансов трейдеров становится сейчас огромной проблемой на данном сайте, которую решить просто нереально. В общем, пишу негативный отзыв о данной компании из-за того, что обещанного она не выполняет и поступает по отношению к клиентам плохо, лучше держаться от нее подальше.
Ранее даже не могла подумать о том, что, работая столько лет, имея лицензию авторитетного регулятора, брокер будет делать все, чтобы обмануть клиентов. Да-да, именно с этим я столкнулась на сайте данной компании, когда обнаружила, что обещанные условия обслуживания клиентов и реальные вообще не совпадают. Если честно, то я не ожидала так сильно разочароваться, но огромные спреды, постоянные проскальзывания, некачественный сайт, медленное обновление информации и отсутствие ответов от службы поддержки разрешили сделать окончательные выводы. Сейчас не могу рекомендовать работать с компанией Swissquote никому, поскольку она сделает все возможное, чтобы присвоить себе чужие деньги, так что думайте лучше головой перед тем, как вкладывать на данном сайте крупные суммы.