Брокер Xm Group – отзывы на официальный сайт

Продолжая тему брокеров и торговли на финансовых рынках, стоит сказать, что даже компании, складывающие о себе хорошее первое впечатление, могут успешно обманывать клиентов. Такие компании могут работать много лет, иметь в рейтинге не последнее место, но будут предпринимать меры, помогающие побольше зарабатывать на клиентах. Ярким примером биржевика со стажем, не совсем честно поступающего со своими клиентами, является компания Xm Group, ведь ее репутация на пространстве сети далеко не лучшая. Что касается отзывов о данном посреднике, то их характер тоже далеко не положительный, соответственно можно сделать негативные выводы о компании, но перед этим, с ее работой и предложениями таки стоит ознакомиться подробнее.

В каждой рубрике на Теллтру посетители могут опубликовать свой отзыв, жалобу или проверку через специальную форму. Просто заполните два поля без регистрации. В заголовке — суть, в тексте — подробности, описание, схема мошенничества. Можно прикрепить скриншоты или файлы.

https://telltrue.net/readers-letters/

Короткая справка о компании

Рассматривая раздел, где брокер рассказывает о себе и своей деятельности можно найти много интересных фактов о компании, выделив среди них следующие:

• у Xm Group есть более пяти миллионов клиентов;
• компания активно сотрудничает с трейдерами из более 190 государств;
• руководство компании посетило более 120 городов в разных государствах;
• компания была основана в 2009 году, является одним из самых крупных брокеров;
• в составе команды посредника более 600 опытных специалистов;
• компания готова предложить ко вниманию клиентов более 16 многофункциональных терминалов;
• брокер предлагает сотрудничество на честных условиях, обеспечивает надежную защиту от отрицательного баланса;
• компания Xm Group является обладателем многочисленных наград и премий.

Большую часть раздела «О компании» занимает именно описание премий и наград, а вот данные о регистрации и лицензиях биржевика можно отыскать уже в футере сайта.

Как удалось выяснить, зарегистрирован этот брокер на территории Белиза, имеет лицензию Комиссии по международным финансовым услугам. Также ко вниманию клиентов Xm Group презентована информация о том, что компания не предоставляет услуг жителям Канады, США, Ирана, Исламской республики, Израиля.

Xm Group – короткое описание услуг и торговых условий

Пристально изучая информацию сайта посреднической компании, рассматривая предложения и торговые условия Xm Group, удалось выделить следующие основные факты:

• клиенты имеют широкий выбор в плане валют, доступных для открытия аккаунта;
• минимальная сумма пополнения у брокера составляет 5 долларов;
• размер кредитного плеча регулируется в зависимости от выбранного клиентом торгового инструмента, максимальный его показатель 1:888;
• минимальный размер спреда имеет показатель 0,6;
• на Xm Group клиенты смогут работать с валютами, фондовыми индексами, акциями, энергетическими носителями, драгоценными металлами;
• уровень маржин-колл установлен для клиентов в размере 50%;
• уровень стоп-аут на сайте имеет показатель 20%;
• техническая поддержка компании функционирует в режиме 24/5;
• размер приветственного бонуса у брокера достигает показателя 100%;
• компания регулярно раздает бонусы, организовывает промоакции, имеет собственную программу лояльности;
• ордера на Xm Group исполняют быстрее, чем за одну секунду;
• компания дает трейдерам гарантию относительно отсутствия реквот;
• брокер готов предложить ко вниманию торговцев более 1000 эффективных инструментов;
• за пополнение баланса и снятие денег комиссии отсутствуют;
• получить техническую поддержку от брокера можно на тридцати языках;
• клиенты компании могут получить прямой доступ к торговым сигналам;
• на сайте есть алгоритмическая торговля и копирование сделок;
• клиенты могут принять участие в партнерской программе;
• компания Xm Group готова предложить ко вниманию трейдеров торговые аккаунты четырех типов;
• клиентам предоставляется возможность работать с микро-лотами;
• торговать можно с компьютера или, используя мобильные гаджеты.

Еще клиенты компании, внимательно рассматривая ее условия, могут найти сведенья, что трейдерам открыт доступ для работы с исламскими счетами, а определенное количество торговых сигналов доступно клиентам абсолютно бесплатно. Да, отзывы о данном посреднике можно найти неплохие, но, в последнее время, большое количество предложений и немалый стаж работы компании не заставляют клиентов проявлять желание позитивно высказываться о биржевике, сейчас в этом направлении все с точностью до наоборот.

Компания Xm Group не готова предложить клиентам пассивного инвестирования, услугу доверительного управления, а еще здесь не начисляют процентов на остаток, как делает много других брокеров.

Дополнительно стоит рассказать, что с криптовалютами и бинарными опционами на этом сайте работать нельзя, что также не совсем удовлетворяет трейдеров. Регистрируя аккаунт на площадке этого брокера, начинающие клиенты смогут работать с микро-счетами, получать бесплатную аналитику, участвовать в вебинарах, рассчитывать на защиту от отрицательного баланса.

Процедура открытия торгового аккаунта

Регистрация на Xm Group проходит в режиме онлайн, заполнение соответственной анкеты занимает примерно 2 минуты. Клиентов просят заполнить регистрационную форму сайта исключительно на английском языке, вписывая все персональные данные именно так, как указано в паспорте человека. В регистрационной анкете нужно указать всю информацию максимально подробно, заполнив грамотно следующие поля:

• фамилия и имя (отчество можно вписывать, но необязательно);
• страна регистрации и проживания;
• предпочтительный язык общения;
• телефонный номер с кодом страны;
• адрес действующей электронной почты;
• предпочтительная модификация торгового терминала;
• тип торгового аккаунта;
• сведенья, подтверждающие личность.

Компания разделила процесс регистрации на несколько этапов, но заполнения анкеты не занимает много времени. После регистрации у брокера, подтверждения своей личности, трейдер сможет пополнить баланс, приступив непосредственно к торговле.

Если детальнее говорить о регистрации на сайте, то здесь стоит отметить, что далеко не все клиенты довольны, что им приходится указывать максимально много информации о себе, о чем трейдеры и пишут в отзывах.

Какие торговые аккаунты брокер предлагает использовать клиентам

Ко вниманию начинающих и профессиональных трейдеров, брокер готов предложить торговые аккаунты четырех типов. Это разнообразие должно разрешить каждому выбрать оптимальный вариант. Каждый из аккаунтов, презентованных на сайте, имеет свои критерии и отличительные черты, выглядящие следующим образом:

1. Профиль Микро – доступно 11 валют для открытия аккаунта, один лот ровен 1000, кредитное плечо находится в диапазоне 1:1-1:888, предусмотрено наличие функции защиты от минусового баланса. По условия этого аккаунта, брокер предлагает работать со спредом от 1 пункта, а количество максимально открытых позиций, в том числе и отложенных, может составлять 300. Клиенту доступна работа с терминалами МТ4 и МТ5, а также разными их модификациями, на один тикет стоит ограничение в 100 лотов, трейдеры могут использовать на сайте стратегию хеджирования, работать с исламскими балансами, а минимальное пополнение 5 долларов.
2. Профиль Стандарт – открыть этот торговый аккаунт на Xm Group можно в одной из 11 доступных валют, 1 лот ровен 100000, кредитное плечо такое же, как для первого профиля. Кроме условий, актуальных для обслуживания первого аккаунта, здесь стоит выделить такие отличительные черты, как ограничение в 50 лотов на один тикет, а минимальный депозит также составляет 5 долларов.
3. Профиль ХМ Ультра Лов – есть шесть базовых валют для открытия торгового профиля, доступна работа с микро-лотами, максимальный размер кредитного плеча 1:888. На этом аккаунте брокер установил начальный размер спреда 0,6 пунктов, комиссий нет, максимальное количество открытых позиций 300. Клиенты могут использовать в работе стратегию хеджирования, а начальный размер депозита 5 долларов.
4. Профиль Шерс – можно открыть аккаунт на сайте только в долларовой валюте, минимальный размер контракта составляет 1 акцию, владельцы профиля не могут использовать в работе кредитное плечо. На этом аккаунте спред устанавливается по условиям отдельных бирж, есть защита от отрицательного баланса, есть комиссия, максимальное количество открытых позиций не может быть более 50, ограничение по лотам зависит от типа используемых акций. Также брокер разрешает клиентам пользоваться исламскими счетами, а минимальное вложение составляет 10,000 долларов.

Дополнительно компания Xm Group предлагает ко вниманию клиентов учебный торговый аккаунт, но судя по их отзывам, это никак не помогает качественно подготовиться к торговле на реальных финансовых рынках. В своих отзывах трейдеры пишут, что реальная торговля и работа с учебным аккаунтом сильно отличаются, поэтому не все хотят тратить время впустую на учебные счета.

Торговые терминалы и их модификации

Брокер активно рассказывает клиентам о том, что готов предложить к их вниманию 16 торговых терминалов. На самом деле, это не отдельные платформы, а разные модификации МетаТрейдер4 и МетаТрейдер5. Модификации терминалов предназначаются для того, чтобы их можно было успешно использовать на разных компьютерах, ноутбуках, планшетах и смартфонах, работающих под руководством тех или других операционных систем.

Если говорить о презентованных на сайте модификациях МетаТрейдер4, то трейдерам выгодно и уместно будет их использовать в следующих случаях:

• наличие у трейдера желания работать с большим разнообразием торговых активов;
• клиент не собирается активно работать на Xm Group с акциями;
• клиент имеет торговый аккаунт, разрешающий использовать этот терминал.

Что касается модификаций терминала МетаТрейдер5, презентованных брокером ко вниманию клиентов, то они являются более современными и многофункциональными, а еще разрешают вести работу с акциями.

Варианты обучения, доступные трейдерам

Компания Xm Group готова презентовать ко вниманию клиентов собственный образовательный центр, помогающий трейдерам получать новые знания, осваивать необходимые для успешной торговли навыки. Открыв образовательный раздел, презентованный ко вниманию клиентов брокером, найти можно следующие варианты для получения новых знаний:

• материалы для обучения торговли, презентованные в режиме реального времени;
• обучение торговли на сайте в прямых эфирах;
• расписания и графики онлайн-обучения;
• вебинары, рассказывающие о трейдинге на Форекс;
• обучающие видеоролики;
• инструкции по работе с терминалами у брокера, презентованные в формате видео;
• обучающие семинары по трейдингу.

Образовательных материалов у брокера действительно хватает, но нет отдельных курсов и целостных программ, что является одной из причин написания неудовлетворительных отзывов. В своих отзывах клиенты пишут, что им хотелось бы увидеть целостный курс, а не собирать информацию по крупицам из разных разделов.

Раздел аналитики и его содержимое

На Xm Group клиенты смогут найти отдельный раздел, посвященный аналитической информации, что должно помочь наладить более продуктивную и профессиональную работу. В аналитическом разделе брокера есть достаточно много информации, а заглядывая туда каждый день, трейдер сможет находить следующее:

• актуальные новости из мира торговли и финансов;
• качественные обзоры финансовых рынков;
• качественный анализ;
• разные торговые идеи, для успешной работы на сайте;
• актуальные сводки по техническому анализу;
• календари финансовых событий;
• подкасты и ТВ компании.

Да, действительно аналитической информации здесь хватает, но отзывы клиентов не говорят о том, что люди полностью довольны данным разделов и его содержимым.

Промоакции и специальные предложения

Ради привлечения внимания новых клиентов, брокер решил организовывать для них разные промоакции, разрешающие получать дополнительную прибыль. Открыв раздел промоакций на Xm Group, внимательно и полностью его изучив, информацию получилось выяснить следующую:

• клиенты могут получить бонус 100% от суммы пополнения, но не более 5000 долларов;
• бонусы можно получать за активность в торговле;
• можно получить на свой баланс 35 долларов за каждого привлеченного человека, прошедшего регистрацию;
• компания регулярно проводит для своих клиентов разные сезонные акции;
• на Xm Group предлагают клиентам использовать бесплатные, бесперебойно функционирующие сервисы ВПС;
• осуществлять пополнение и вывод финансов сможет каждый трейдер без оплаты комиссий.

Судя по отзывам реальных людей, содержимое этого раздела брокера и заставило их зарегистрироваться на платформе, но они рассчитывали получить намного больше выгод, чем сейчас есть на самом деле. Все бонусы и акции компании можно считать хорошо продуманным, хитрым маркетинговым ходом, ведь предложив клиентам посредственные условия, нельзя было рассчитывать, что они быстро и охотно будут нести сюда деньги.

Партнерская программа компании

На Xm Group все желающие трейдеры смогут зарегистрировать аккаунт партнера, что по времени займет не более трех минут. По условиям партнерской программы, с приглашенного пользователя можно будет получать вознаграждение в размере 25 долларов за каждый его лот, а еще есть начисление 10% на рефералов второго уровня. Также брокер предлагает получать вознаграждения без ограничения по комиссионным, многоязычную поддержку пользователей, принимающих активное участие в партнерской программе.

Всем участникам партнерской программы гарантируют, что выплаты будут своевременными, а поддержку они смогут получить в необходимый момент. Да, звучат такие предложения привлекательно, но читая реальные отзывы на разных тематических сайтах можно сделать вывод, что все работает не настолько хорошо, как рассказывают.

Детализация относительно вывода финансов

Компания Xm Group решила порадовать своих клиентов тем, что она успешно сотрудничает практически со всеми платежными системами, разрешая выбирать трейдерам наиболее удобную для них самих. Детализируя актуальную информацию относительно нюансов вывода денег от брокера и пополнения аккаунта, обязательно стоит рассказать о следующих особенностях данных процедур:

• для совершения платежных операций можно использовать разные электронные кошельки и платежные системы;
• пополнять аккаунт и выводить деньги можно банковским переводом, с кредитных и дебетовых карт;
• полный регламент пополнения и вывода финансов можно найти в персональном кабинете на Xm Group;
• вывод денег клиентов на кредитные и дебетовые карты является приоритетным;
• приоритет в плане переводов после банковских карт отдается разным электронным кошелькам;
• обработка запроса на снятие финансов с сайта занимает до 24 часов;
• учитывая технические возможности разных платежных систем, деньги могут идти клиенту до 5 суток;
• трейдеры могут подавать брокеру неограниченное количество заявок на снятие денег и пополнение;
• вывести деньги клиенты смогут в той же валюте, что они были зачислены на баланс;
• если клиент выводит деньги не в валюте, используемой для пополнения, брокер проводит конвертацию автоматически, используя для этого средний обменный курс;
• комиссии за пополнение баланса и вывод финансов на площадке не предусмотрены.

Отсутствие комиссий за вывод – это положительный момент, но в отзывах пишут, что компания это компенсирует за счет другого, поэтому нужно внимательно просматривать условия сотрудничества, изучая абсолютно все детали.

Основные условия Клиентского соглашения

Рассмотрев условия торговли и обслуживания на Xm Group можно затронуть и Клиентское соглашение компании, где прописаны правила обслуживания и работы на платформе, также презентованы права и обязанности сторон. Пристально и внимательно изучая текст Пользовательского соглашения, презентованного брокером, информацию о правилах сотрудничества, правах и обязанностях сторон получилось выяснить следующую:

• если у пользователя не хватает денег на балансе, для покрытия расходов по торговой сделке, в ее совершении могут отказать;
• торговые позиции клиенту могут не открывать, в случае превышения доступных на сайте лимитов;
• брокер может не открывать сделки, посчитав, что наступило определенное форс-мажорное обстоятельство;
• компания не берется предоставлять клиентам явных либо подразумеваемых гарантий какого-либо характера;
• использовать услуги и все сервисы, презентованные ко вниманию клиентов, на Xm Group предлагают «Как есть», соответственно брокер ответственности не несет за то, что клиента не все устроило;
• за возможные дополнительные расходы клиентов или их материальный ущерб, компания не несет какой-либо ответственности;
• в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, клиенты не смогут получить прибыль и вывести ее с сайта.

Все пункты документа, презентованного брокером ко вниманию клиентов, рекомендовано заранее изучить внимательно, чтобы клиент полной мерой сразу понимал с чем ему придется иметь дело. Именно из-за недостаточного точного и детального изучения соглашения клиенты часто теряют деньги, а потом пишут негативные отзывы, жалуясь, что их кинули.

Минусы компании по мнению экспертов

Изучая экспертные обзоры, направленные на рассмотрение работы этого брокера, его положительных сторон и минусов, можно отметить, что в деятельности компании видят не только положительные стороны. Среди минусов и негативных сторон, отмеченных экспертами в работе Xm Group, отметить обязательно стоит такие факторы:

• брокер не презентовал ко вниманию клиентов сервисов, разрешающих заниматься пассивным инвестированием;
• на сайте компании отсутствуют платформы для социального трейдинга;
• клиентов вводят в заблуждение, обещая им целых 16 платформ, поскольку есть только терминалы МетаТрейдер4 и МетаТрейдер5, а то, что называют платформами – это модификации данных терминалов;
• компания Xm Group не презентовала ко вниманию клиентов актуальных данных о провайдерах ликвидности;
• компания не предложила клиентам доверительного управления, нет начисления процентов на остаток по счету;
• среди активов, доступных клиентам брокера, нет опционов и цифровых валют;
• если у трейдеров возникнут претензионные вопросы, то нет смысла обращаться к регулятору брокера, ведь для реализации этого сумма потерь должна быть немалой;
• временные и финансовые затраты, связанные с решением спорных вопросов, будут очень большими;
• получить техническую поддержку в выходные дни от Xm Group нельзя;
• нельзя торговать на финансовых рынках в выходные дни;
• у брокера есть определенные проблемы с выводом заработка.

Если эксперты отмечают в своих статьях немало негативных сторон работы компании, то от отзывов клиентов тоже нельзя ждать сплошного позитива, ведь его не будет. Да, брокер немолодой, регулируемый, разнообразие торговых условий большое, но это не делает его безупречным и лишенным недостатков, что доказывают реальные факты.

Отзывы клиентов о компании – что пишут реальные люди

Внимательно изучая отзывы о компании и ее работе можно сказать, что большая часть комментариев клиентов является негативной. В своих негативных отзывах клиенты отмечают следующие недостатки компании Xm Group:

• на Xm Group могут спокойно обнулить торговый баланс клиента, не объясняя причин, во время отсутствия трейдера на платформе;
• компания обещает, что регистрация будет быстрой, но вместе с верификацией она реально может занимать более недели;
• клиенты не понимают, почему брокер требует от них даже квитанции, подтверждающие оплату коммунальных услуг;
• компания Xm Group может позволить себе списывать деньги клиентов с банковских карт без из ведома;
• клиенты отмечают в отзывах, что некоторое время торговать получалось в плюс, а потом перестали открывать и закрывать ордера, а также сделки постоянно отменяют, вгоняя трейдеров в крупный минус;
• компания Xm Group может позволить себе дорисовывать свечи, да бы прибыль получил именно брокер, а клиент ушел в минус;
• компания снимает деньги с балансов клиентов, списывая немалые суммы без предупреждения и объяснения причин;
• средства на Xm Group не выводят согласно регламента, с этим есть очень серьезные проблемы;
• достучаться до службы технической поддержки брокера порой бывает очень сложно;
• с сайта нельзя вывести даже собственные средства, а рассчитывать на возможность забрать прибыль тоже не приходится;
• уровень защиты персональных данный на Xm Group достаточно низкий, ведь клиентские счета часто взламывают и выводят деньги;
• некоторым клиентам аннулировали баланс после того, как те решили снять деньги.

В своих отзывах клиенты часто пишут, что компания делает все, чтобы не дать клиенту заработать, ведь в интересы Xm Group явно не входит сотрудничество с действительно успешными трейдерами.

Читая реальные отзывы, презентованные на разных тематических ресурсах, можно понять, что картина работы брокера не столь положительная, как клиентам пытаются рисовать, а его большой стаж и наличие регулирующих документов еще не являются гарантией того, что опыт сотрудничества с компанией окажется положительным.

Официальный сайт и контакты компании

Рассказывая информацию про официальный сайт презентованного брокера нельзя обойти стороной таких фактов, как возраст домена, инициалы собственника и, конечно же, контакты, а также каналы связи с Xm Group. Основные сведенья, выясненные в ходе детализированной проверки сайта компании являются на данный момент следующими:

• адрес ресурса на пространстве интернета – https://xm.com/;
• дата регистрации доменного имени – сайт компании был создан 21 сентября 1994 года;
• актуальные данные о собственнике ресурса Xm Group – информация о владельце данного сайта скрыта;
• контактные сведенья и обратная связь с клиентами – брокер готов предложить клиентам вести с ним общение через внутренний чат, посетив страницы компании Xm Group в социальных сетях, воспользовавшись разделом ответов на распространенные вопросы через электронную почту [email protected], позвонив по телефону +501 223-6696.

Каналов для обратной связи на сайте вполне хватает, но это не стало причиной того, что мнение трейдеров о брокере стало положительным, ведь достучаться до поддержки тоже не так уж просто. Хоть брокер говорит, что техническая поддержка на его сайте будет качественной, многие клиенты уже отметили факт того, что действительности эти слова не соответствуют. Активное сотрудничество с Xm Group, как и с другими подобными брокерами, сопряжено с очень высокими рисками, что обязательно стоит учесть перед тем, как отнести сюда деньги.

Выводы о компании и ее работе

Рассматривая брокера, презентованного в нынешней статье, можно сказать о том, что стаж его работы солидный, предложений для клиентов много, а терминалы на сайте использовать предлагают классические и проверенные. Рейтинг Xm Group, по версии многих интернет-издательств, является средним, поэтому к числу однодневок и свежих лохотронов компанию явно отнести нельзя.

Если смотреть не только на рейтинги Xm Group в сети, но и читать реальные отзывы о компании, то можно понять, что у брокера есть множество минусов, а еще на Xm Group могут развести каждого трейдера. Клиенты Xm Group жалуются на низкий уровень безопасности, слив и воровство денег, длительный и некомфортный процесс верификации, а еще обвиняют брокера в том, что платить денег он не хочет.

Прислушавшись к отзывам о компании Xm Group и мнению реальных клиентов можно понять, что с этим брокером все так же, как в лотерее, поскольку одним трейдерам везет, а вот другим не очень. На самом деле, складывается такое впечатление, что клиентов на Xm Group кидают на деньги избирательно, поскольку брокер не хочет окончательно потерять свою репутацию. Работает этот брокер, как и большинство его коллег, поэтому на Xm Group не заинтересованы в успешности клиентов, что стоит непременно принять ко вниманию перед тем, как пополнить здесь депозит на крупную сумму.

Сотрудничая с такими компаниями, теряя у них финансы, доказать свою правоту, как и вернуть вложенное будет очень сложно, ведь это потребует немало времени и финансов, поэтому лучше подумать заранее, стоит ли рисковать. Как показывает практика реальных людей, большой стаж работы и наличие лицензий – это еще не показатель надежности и безупречной работы биржевика, поэтому не стоит доверять первой-лучшей компании, с доменом, старше 10 лет. Нужно внимательно все проверять, взвешивать все за и против, чтобы принять правильное решение, а не лишиться денег в первый же день. Посредникам свойственно обманывать клиентов, поэтому с ними стоит вести себя осторожно.